Если вы хотите исправить общеизвестные дефекты Windows, вам нужны хорошие инструменты. В статье оцениваются лучшие утилиты для работы с этой ОС. Возможно, ваш компьютер никогда не выходил из строя с последующей полной потерей всей информации. Значит, вам везет. Но поверьте, когда-нибудь ПК еще покажет свой норов, если только вы предусмотрительно не запасетесь нужным инструментарием. Правильно выбранные утилиты для Windows могут спасти от кучи неприятностей.

Но какой же их объем следует считать необходимым? Мы попросили нескольких экспертов в области утилит сравнить встроенные средства Windows 95/98 с утилитами независимых разработчиков. Во всех случаях нас интересовал один вопрос: когда имеет смысл платить лишние деньги за утилиту независимого разработчика при том, что многие соответствующие функции реализованы непосредственно в Windows?

После выхода ОС Windows 98 ее новые утилиты наделали много шума. Особенно такие, как очистка диска и информация о системе. Но ни эти, ни другие дополнения не гарантируют, что вы справитесь с любой из проблем, сопровождающих Windows. Многие пользователи наверняка понимают, что не могут содержать свой ПК в порядке без утилит независимых разработчиков.

Утилиты, которые мы исследовали, делятся на восемь групп: интегрированные пакеты, средства диагностики, деинсталляторы, утилиты сжатия файлов, программы мониторинга сбоев и восстановления работоспособности системы, диспетчеры файлов, средства просмотра файлов и, наконец, программы восстановления измененных и стертых файлов.

Вы спросите, куда же девались антивирусы и средства борьбы с «проблемой 2000»? Обзор первых был опубликован в статье «Смерть вирусам!» (см.«Мир ПК», № 4/99, с. 48), а о вторых поговорим позже. Почетный титул «Лучший выбор» за лучшую антивирусную программу третий раз подряд был присвоен пакету Norton AntiVirus корпорации Symantec. Поскольку подавляющее большинство наших читателей работают сейчас в Windows 95/98, мы не пишем об утилитах, предназначенных специально для Windows NT. Однако некоторые из рассмотренных программ будут работать во всех трех операционных системах Microsoft.

Сложим то и это

При выборе утилит существуют четыре реальные возможности: удовлетвориться встроенными средствами Windows, собрать коллекцию отдельных программ, приобрести пакет утилит и, наконец, скомбинировать перечисленные варианты. Чтобы определить для себя самую подходящую, воспользуйтесь нашей анкетой по утилитам.

В ОС Windows есть встроенные средства диагностики (Информация о системе, Проверка Реестра, ScanDisk), деинсталлятор (Установка и удаление программ на Панели управления), диспетчеры файлов (Проводник и Диспетчер файлов, сохраненный для поклонников Windows 3.x), программа просмотра файлов (Быстрый просмотр) и утилита восстановления стертых файлов (Корзина). Собственных средств сжатия отдельных файлов, а также предотвращения сбоев и восстановления после них Windows не имеет; впрочем, окно завершения работы программы (вызываемое нажатием комбинации из трех клавиш + + ) часто помогает возобновить работу после сбоя, закрыв программу, в которой он произошел.

Кому-то имеет смысл составить коллекцию инструментариев по своему вкусу, например, в дополнение к стандартным утилитам Windows ему нужен деинсталлятор или программа сжатия файлов. Приобретение одной-двух программ обойдется не слишком дорого — в большинстве своем такие продукты стоят меньше 50 долл. Многие отдельные утилиты существуют также в виде пробных версий, которые можно получить через Internet и, протестировав, выяснить, что больше подходит.

Однако большинству пользователей удобнее использовать интегрированные пакеты. В них можно получить «в одном флаконе» средства просмотра, администрирования, сжатия и восстановления файлов; диагностики аппаратных и программных неисправностей; деинсталляции программ; предотвращения сбоев и восстановления работоспособности системы.

Возьмем в качестве примера типичного пользователя, который работает в офисе. Он получает через Internet множество условно-бесплатных программ, в больших количествах отправляет электронные письма с гигантскими вложенными файлами и при этом желает, чтобы ПК безотказно работал. Купив за 60 долл. пакет Norton SystemWorks, он станет владельцем деинсталлятора (чтобы удалять те условно-бесплатные программы, которые не нравятся), системы антивирусной защиты, средства диагностики (чтобы проверять аппаратуру и оптимизировать Реестр Windows), программы сжатия (чтобы паковать почтовые вложения) и утилиты предотвращения сбоев.

Если пользователю часто присылают файлы, созданные в тех программах, которых нет на его компьютере, возможно, потребуется отдельно обзавестись средством просмотра файлов. Другой вариант — приобрести пакет Fix-It Utilities 99 компании Mijenix Utilities 99, содержащий замечательные средства администрирования и просмотра файлов, правда, в нем нет деинсталлятора. Короче, если вам нужны три утилиты, каждая стоимостью 30 долл., а все те же функции обеспечивает пакет стоимостью 50 долл., почему бы его не купить?

Стоимость утилит варьирует в очень широких пределах. Причем цена может зависеть от способа покупки программы: через Internet непосредственно у поставщика или в обычном магазине, а также от оформления: это просто файл (при получении по Сети), диск с книжечкой документации в простой пластиковой обертке или они же в красивой коробке. Поэтому для некоторых продуктов приводится несколько розничных цен.

Интегрированные пакеты

Мастера на все руки

И Symantec, и Mijenix выпустили великолепные продукты, но пальму первенства мы отдаем пакету Norton SystemWorks.

Интегрированные пакеты утилит отличаются функциональным изобилием. Такой пакет выгоднее, чем несколько отдельных программ, а в большинстве случаев и удобнее, поскольку вы устанавливаете всего один продукт, осваиваете всего один интерфейс и читаете всего одно руководство. Но пакеты могут подавлять пользователя своим объемом и требовать слишком много системных ресурсов, а порой в них бывает не просто разобраться.

Основную долю рынка занимают пакеты утилит McAfee Office компании Network Associates и Norton SystemWorks компании Symantec. К сожалению, мы смогли рассмотреть только один из них. Это было связано с планами Network Associates по обновлению версии Office. Однако Norton SystemWorks не выступает в роли единственного кандидата, мы сравнили его с новичком, производящим весьма серьезное впечатление, — Fix-It Utilities 99 компании Mijenix.

Чего только нет в 70-долларовом пакете Symantec! В него вошли Norton Utilities, Norton AntiVirus, Norton CleanSweep, Norton CrashGuard 4 и Norton Web Services. Кроме того, вы получаете в подарок CD-ROM с некоторыми полезными дополнениями, включая Zip-It, Norton 2000 BIOS Test & Fix, Visual Page (несложный редактор Web-страниц) и WinFax (базовый вариант). В предназначенный для малого бизнеса 100-долларовый SystemWorks Pro дополнительно введены Norton Ghost (резервное копирование и клонирование целых жестких дисков) и Norton 2000 (проверка аппаратуры, прикладных программ и данных на наличие потенциальных проблем, связанных с 2000 г.).

Пакет Fix-It Utilities 99 не такой всеобъемлющий, но и стоит на 20 долл. меньше. В нем есть средства для мониторинга, анализа и оптимизации системы, а также для коррекции программных проблем (особенно относящихся к Реестру). Кроме того, имеются антивирусная утилита, монитор сбоев и диспетчер файлов PowerDesk. Недостает деинсталлятора и утилиты для обновления Windows, прикладных программ и драйверов, аналогичной Norton Web Services.

Легко понять, чем хороши интегрированные пакеты. Покупая по отдельности программы, составляющие Norton SystemWorks, вы должны были бы заплатить более 170 долл. А компания Mijenix продает свою программу PowerDesk Utilities 98 в качестве отдельного продукта за 30 долл., что превышает половину цены всего пакета Fix-It Utilities 99.

Инсталляция — лучше не бывает

В прежние времена инсталляция пакета утилит была мучительным процессом. Очень часто приходилось заниматься каждым компонентом отдельно. Но установка последних версий SystemWorks и Fix-It Utilities 99 — просто увеселительная прогулка.

В SystemWorks выдается простой экран, на котором вы выбираете, какие компоненты включать, поскольку в полном объеме пакет занимает на диске 122 Мбайт. С Fix-It Utilities 99 все еще проще, он требует всего 18 Мбайт и сразу устанавливается целиком (лишь PowerDesk Utilities 98 инсталлируется отдельно).

К обоим пакетам прилагается дискета, позволяющая загрузиться даже тогда, когда жесткий диск совершенно невменяем. В процессе установки создаются необходимые «спасательные дискеты» с теми драйверами, которые нужны вашему ПК. Вопреки тенденции не прилагать к программным продуктам печатной документации, а помещать ее только на компакт-диск, оба пакета снабжены толстыми (более 200 страниц) руководствами, которые будут весьма полезны, если диск вдруг откажет. Есть в них и интегрированная справка.

После установки и SystemWorks, и Fix-It запрашивают проверку Web-узлов соответствующих фирм на предмет последних обновлений — мелких модернизаций, исправлений ошибок либо (SystemWorks) появления новой версии одного из компонентов. Как и другие прикладные пакеты, они содержат файлы READ.ME с потенциально важной информацией — например, об известных аппаратных и программных конфликтах, — которые следует прочесть до установки, а не после.

К сожалению, файл READ.ME мало чем помог нам с Fix-It 99. После установки пакета тестовый компьютер начал сбоить. Как выяснили сотрудники службы сопровождения Mijenix, дело было в (ранее неизвестной) несовместимости между Fix-It и старым драйвером дисковода CD-RW компании Hewlett-Packard.

Что не в порядке у компьютера?

Сердце каждого из пакетов — система диагностики. И SystemWorks, и Fix-It Utilities 99 позволяют постоянно следить за критическими параметрами системы, такими как использование памяти, свободное дисковое пространство и степень загрузки процессора. Можно автоматизировать этот процесс, составив расписание, в котором будет указано, что и когда нужно проверять, а также, задав пороговые значения для системных ресурсов, получать предупреждение всякий раз, когда они будут превзойдены.

Оба пакета имеют централизованный интерфейс, однако интеграция в Fix-It Utilities 99 лучше. Symantec немало сделала, чтобы связать воедино разные части Norton SystemWorks, но каждый компонент все-таки сохраняет собственный стиль.

В области диагностики аппаратуры Fix-It Utilities 99 сильнее Norton. Его средство PC Diagnostics способно выполнять анализ с глубоким исследованием самых разных компонентов — от системных плат до оперативной памяти и жестких дисков. Это ценно тем, что позволяет выявлять проблемы еще до того, как они приведут к серьезным последствиям. В SystemWorks подобных возможностей нет.

В обоих пакетах есть программы защиты от сбоев. Хотя в определенных ситуациях они и не могут восстановить работу системы, это существенное добавление к Windows. И CrashGuard, и Mijenix CrashProof 99 обеспечивают широкий диапазон средств защиты по умолчанию и имеют множество настраиваемых параметров.

На тестовом компьютере журнала PC World (это был Pentium II-333 с оперативной памятью 128 Мбайт) мы не заметили никакого снижения производительности ни от первого, ни от второго пакета. А если у вас более старый и медленный компьютер с меньшим объемом памяти, может получиться и иначе.

Борьба с инфекциями

В связи с тем что вирусы размножаются и делаются все опаснее, эффективный антивирусный пакет становится насущной необходимостью. Оба пакета утилит содержат антивирусы со сходными возможностями, среди которых постоянное фоновое антивирусное, а также одномоментное активное сканирование и простое обновление файлов сигнатур вирусов через Web. И Fix-It, и Norton позволяют составить расписание таких обновлений и проверяют на вирусы файлы, полученные через Internet.

Корпорация Symantec предоставляет с Norton SystemWorks бесплатное обновление файлов сигнатур в течение первого года, а в последующие — по цене 3 долл. в год. Mijenix также бесплатно обновляет сигнатуры в течение года.

Оба пакета содержат и кое-что сверх базового набора. Особого упоминания заслуживает функция Norton Web Services. Подобно Oil Change и другим аналогичным службам сетевого обновления, она анализирует вашу конфигурацию Windows, прикладные программы и драйверы аппаратуры, после чего сравнивает то, что есть на машине, со своей базой данных на сервере компании. Как сообщил нам представитель Symantec, в базу занесены 500 главных прикладных программ, 250 игр, 10 дополнительных модулей к браузерам, 25 условно-бесплатных продуктов и сотни драйверов. Обновляется она каждый месяц. Вы выбираете программы, которые следует обновить, а Norton получает их через Internet.

Служба даже сообщает, можно ли будет деинсталлировать ту или иную «заплату» (например, для одного модуля ActiveX, который нам предложили обновить, изменение было необратимым). Norton Web Services поставляется с бесплатной подпиской на полгода; после этого подписка стоит 30 долл. в год или 4 долл. в месяц.

Что же касается Fix-It, то он поставляется с PowerDesk, который способен сделать для некоторых пользователей пакет Mijenix более привлекательным, чем SystemWorks. В нем есть несколько функций, отсутствующих в продукте Symantec: хорошая система просмотра файлов, администрирование файлов, конвертирование изображений для 19 графических форматов и распаковка почтовых вложений. Кроме того, в отличие от SystemWorks, Fix-It работает не только в Windows 95/98, но и в Windows NT.

Norton SystemWorks http://www.symantec.com/

Fix-It Utilities 99 http://www.mijenix.com/

Диагностика

Больной — исцелись сам

В Windows 98 имеется достаточно средств для обнаружения и исправления распространенных аппаратных и программных дефектов. Но если на машине установлено несколько операционных систем или вы все еще работаете в Windows 95, следует приобрести Norton Utilities 4 в составе Norton SystemWorks.

Утилита «Сведения о системе», встроенная в Windows 98, скорее всего, сумеет сообщить все, что нужно знать об аппаратном и программном обеспечении ПК. Ни одна из четырех протестированных нами программ диагностики независимых разработчиков — CheckIt 98, First Aid Deluxe 2000, Nuts & Bolts 98 и Norton Utilities 4 — не информирует лучше Windows о том, какое прерывание используется устройством и что загружено в оперативную память.

В распознавании и разрешении проблем с аппаратурой, такой как модемы или видеоплаты, Windows 98 опять оказывается на высоте. Когда мы намеренно создали ряд аппаратных конфликтов, переназначив прерывания, Windows 98 устранила путаницу в стольких же случаях, что и продукты независимых разработчиков. Однако последние сделали несколько грубых ошибок при попытке разрешить примитивную проблему. Например, когда мы предложили CheckIt выяснить, что случилось с принтером, который в действительности был отсоединен от параллельного порта, утилита сообщила, что протестировала принтер, и выдала рекомендацию запустить очистку и дефрагментацию диска, а также ScanDisk. Совершенно очевидно, что все это не имело абсолютно никакого отношения к делу. Функция проверки аппаратуры из утилиты First Aid обнаружила «критическую» проблему, состоящую в отсутствии драйверов звуковой платы, хотя должна была определить, что в компьютере такой платы вообще нет (как это сделали CheckIt, Nuts & Bolts и Windows 98). А Nuts & Bolts даже после отсоединения модема сообщала, что он «работает оптимально».

Правда, Disk Doctor из Norton Utilities лучше Windows помогает поддерживать диск в работоспособном состоянии. Эта утилита может исправить многие ошибки, с которыми не справляется ScanDisk, в частности, связанные с повреждением области начальной загрузки или таблицы разделов. Norton Speed Disk гибче стандартной утилиты дефрагментации из Windows. Например, он может перемещать недавно открывавшиеся файлы в наиболее легко доступную область жесткого диска.

Программные горести

Когда дело доходит до обнаружения ошибок в Реестре, ярлыков, указывающих на несуществующие или перемещенные файлы, «мусора», оставшегося после деинсталляции программ, недостающих DLL-библиотек, неверно настроенных ассоциаций и других чисто программных проблем, Windows 98 оказывается не на высоте, First Aid, Norton Utilities и Nuts & Bolts умеют больше. (Хотя, согласно документации, CheckIt и содержит средства разрешения программных проблем, в действительности он практически полностью полагается на те, которые поставляются с Windows 98.)

И First Aid, и Norton Utilities автоматически проверяют систему на наличие реальных и потенциальных проблем с Windows, а после этого предлагают пользователю решить, что исправить. Если же предложить внести все изменения программе, она попытается это сделать, а затем выдаст новый список — перечень проблем, с которыми она не справилась, с указаниями, как это сделать самостоятельно. На одной из машин, участвовавших в тестировании, и First Aid, и Norton нашли более ста дефектов в одном лишь Реестре; стандартная же программа проверки из Windows 98 ничего не обнаружила. Nuts & Bolts также выявила сотню с лишним дефектов, но ее функция AutoFix сумела исправить лишь некоторые из них.

Если у вас установлена Windows 98 и не сбоит компьютер, не нужно обзаводиться отдельной утилитой диагностики. Если же вы все еще работаете в Windows 95, средства диагностики Windows 98 могут быть тем, ради чего стоит перейти на эту систему. И наконец, если вы по каким-то причинам хотите оставить себе прежнюю ОС, лучше всего выбрать Norton Utilities 4 за его средства распознавания и исправления программных дефектов. Но приобретайте этот пакет не отдельно, а как часть Norton SystemWorks.

CheckIt 98 http://www.checkit.com/.

First Aid Deluxe 2000 http://www.mcafee.com/.

Norton Utilities 4 http://www.symantec.com/.

Nuts & Bolts http://www.mcafee.com/.

Предотвращение сбоев

Великое оледенение

Купите пакет с защитой от сбоев — и не забывайте почаще сохранять свои рабочие материалы.

Если вы используете Windows, то знаете о сбоях все. Их может вызвать множество причин — программы с конфликтующими запросами к системе, испорченный Реестр или какой-либо системный файл, плохо написанный либо несовместимый драйвер. Иногда сбои происходят еще во время загрузки Windows, иногда в самый разгар работы. Но когда бы и почему бы они ни случались, можно лишиться важных данных и потерять драгоценное время.

Хотя ОС Windows 98 намного лучше, чем Windows 95, устойчивой к сбоям ее все же не назовешь. Помочь здесь могут два вида утилит независимых производителей. Первые перехватывают сбои прикладных программ в момент, когда они случаются, и пытаются не допустить прекращения работы всей системы. Вторые скромнее — они стремятся всего-навсего расчистить мешанину, образовавшуюся на компьютере после сбоя.

Предотвратить катастрофу

Мы рассматривали две программы предотвращения сбоев — Norton CrashGuard 4 и Quarterdeck Crash Defender 2 Deluxe. Оба продукта являются собственностью корпорации Symantec и распространяются ею, они предназначены для перехвата сообщений об ошибках от системы и прикладных программ. Когда такая утилита установлена, вместо сообщения «Общая ошибка защиты» вы получаете диалоговое окно, позволяющее «разморозить» программу и (если повезет) сохранить открытые файлы данных перед перезагрузкой Windows.

Обе утилиты успешно спасали данные при сбоях, искусственно создававшихся нами в Microsoft Publisher 97/98 и Office 95 и 97. Однако порой «разморозка» приводила к распространению сбоя на всю систему, после чего требовалась перезагрузка.

Набор возможностей CrashGuard несколько обширнее, чем у Crash Defender. Помимо функции «разморозки», имеющейся в обеих программах, в CrashGuard есть специальные команды для перезапуска аварийной программы и сохранения ее данных. Впрочем, в соответствующей ситуации единственная команда Crash Defender — «разморозить» — сохранила данные ничуть не хуже.

Независимо от набора функций приобретение отдельного монитора сбоев вряд ли экономически разумно. Заплатив на 20 долл. больше, вы можете купить полный пакет Norton SystemWorks, в состав которого входит CrashGuard. Защита от сбоев — всего лишь еще одна причина приобрести пакет. Вообще осенью Symantec планирует прекратить продажу CrashGuard 4 в качестве самостоятельного продукта.

Следует сделать предостережение: программы предотвращения сбоев, особенно с номером версии, оканчивающимся на ноль, находятся на первом месте по числу жалоб в колонке Bugs and Fixes («Ошибки и исправления») журнала PC World. Похоже, защита от сбоев создает не меньше проблем, чем решает.

Жизнь после катастрофы

Утилиты WinRescue 95/98 и ReSet 2000 не перехватывают сбои, а пытаются разобраться с их последствиями. Но ни одна из них не является насущно необходимой.

Работа WinRescue состоит в создании множества системных архивов, содержащих копии текущего (или последнего корректного) Реестра, ini-файлов, системных файлов DOS, конфигурации Рабочего стола, меню «Пуск» и содержимого папки «Избранное». В архив могут быть добавлены файлы и каталоги по указанию пользователя. Однако если нужно что-либо сделать с настройками системы, стандартная утилита ScanReg из Windows 98 во многих случаях справится не хуже.

В ReSet 2000 компании ReSet Software достигнут более высокий уровень автоматизации. Она автоматически создает и поддерживает пять копий Реестра, Рабочего стола, меню «Пуск» и файлов конфигурации системы. Если Windows не запускается, вы получаете предзагрузочный экран, позволяющий восстановить последнюю работоспособную конфигурацию. Но, увы, ReSet 2000 стоит 50 долл.

Если же ваша машина сбоит достаточно часто для того, чтобы подобное вложение денег было оправданным, лучше купить Norton SystemWorks с CrashGuard и функцией Rescue Disk (спасение диска), а также с диагностикой, оптимизацией Реестра и защитой против замусоренных FAT-областей и проблем с каталогами, возникших в результате деятельности вирусов.

Пользователи Windows 95 не имеют утилиты ScanReg, входящей в Windows 98; если вы один из них и совершенно точно не нуждаетесь ни в каких других утилитах, можно подумать о приобретении WinRescue.

Norton CrashGuard 4 http://www.symantec.com/

Quarterdeck Crash Defender 2 Deluxe http://www.symantec.com/

ReSet 2000 http://www.resetsoftware.com/

WinRescue 95/98 http://www.superwin.com/

Восстановление файлов

Сойти с опасной грани

Если вы часто вносите поправки в документы, приобретите программу Undo & Recover, а если готовы потратить 70 долл., подумайте, не купить ли GoBack — невероятную машину времени, позволяющую восстановить сколь угодно сильно разрушенную систему после вирусной атаки или сбоя.

У большинства Windows-программ есть функция отмены изменений, а удаленные файлы можно вылавливать из «Корзины». Но существует целый класс утилит, способных на существенно большее, например, они могут восстановить любую из последних 100 сохраненных версий документа Word или все содержимое погубленного жесткого диска.

Сохранить, а потом вернуться

Три утилиты — FlashBack компании Aladdin Systems, Save Butt фирмы PGSoft и Undo & Recover Toolbox компании Kiss Software позволяют восстановить старые версии чуть ли не любого документа в компьютере. Все они сумеют помочь вам вернуться к версии документа Word, который был сохранен неделю назад.

Из этих трех лучше всех работает Undo & Recover Toolbox — она автоматически следит за всеми файлами в системе, включая Реестр. А вот Save Butt по умолчанию контролирует только документы программ из меню «Пуск»; правда, файлы новых типов можно добавлять вручную. Во FlashBack вы должны регистрировать документы всех типов, перетаскивая их в окно файла FlashBack. Утилиты Undo & Recover и FlashBack отслеживают неограниченное число версий файлов, а Save Butt — последние 99.

В Undo & Recover Toolbox имеется больше способов восстановления старых файлов. Меню Quick Undo обеспечивает возврат на диск последних пяти сохраненных версий, а функция Undo Storage Wizard — просмотр и отбор удаленных и измененных файлов по имени и по исходной программе. Также производится автоматическое восстановление Реестра и файлов конфигурации системы. Единственная жалоба: утилита не следит за изменениями, сделанными в DOS-сеансах. Она вполне стоит своих 40 долл.

Отменить всё

Три другие утилиты — Lost and Found компании PowerQuest, Tiramisu фирмы OnTrack и GoBack компании Wild File — не просто отслеживают версии, а позволяют восстанавливать файлы, загубленные вирусом, аппаратным сбоем или случайным нажатием клавиши .

Из утилит этого типа нам больше всех понравилась GoBack. Она хранит запись всех изменений, сделанных на жестком диске из Windows или из DOS, в специальной защищенной области диска. И если во вторник систему загубит вирус, GoBack сможет вернуть ее к состоянию на понедельник и после очистки от вирусов восстановит файлы, которые модифицировались перед катастрофой. Стоит утилита недешево — 70 долл., но поскольку она, по сути, работает машиной времени, мы считаем такую цену справедливой.

GoBack http://www.goback.com/.

Undo & Recover Toolbox 2 http://www.kissco.com/.

FlashBack 1.11 http://www.aladdinsys.com/.

Lost and Found 1.01 http://www.powerquest.com/.

Save Butt 1.20 http://www.savebutt.com/.

Tiramisu Data Recovery 3.04 http://www.ontrack.com/.